После отказа в визе всем заявителям выдается стандартное письмо со стандартным списком причин отказа, в котором офицер ставит галочки. Иногда этой информации достаточно, чтобы составить стратегию переподачи документов. Но если Вы хотите пойти дальше, можно запросить доступ к записям офицеров по Вашему делу. 

Запрос обрабатывают около месяца, иногда дольше. В результате Вы получите достаточно объемный файл со всеми системными записями по Вашему делу. Самую полезную информацию Вы найдете на последних страницах в секции NOTES. 

Ниже — пример записи, которая помогла составить успешную стратегию переподачи документов. В стандартном письме были отмечены следующие причина отказа: purpose of visit, source of funds, travel history, current employment situation. Дополнительно полученные записи офицера имели следующее содержание: 

Spouse and children remaining in Kazakhstan. The Applicant wishes to attend ESL course in Canada in order to increase her career opportunities in Kazakhstan. Study and support in Canada will cost her the entire amount of the family’s savings. I am not satisfied that The Applicant is a genuine visitor and that attendance at the course is her genuine purpose. 

Am not satisfied that The Applicant would leave Canada at end of authorized stay, given her financial ties in Kazakhstan and given that there is not sufficient information to indicate that expensive course in Canada would indeed result in higher income and better opportunities. The Applicant visited only Czech R. and Russia. Never visited English speaking country, which I also find unusual in these circumstances. Refused.